Vandaag kreeg ik onderstaand bericht per e-mail van BSH (Bosch/Siemens hausgeräte). Ze gaan een extra prijsverhoging doorvoeren op koelkasten en vriezers. Gelukkig niet op de rest van het assortiment. Deze prijsverhoging geldt enkel voor nieuwe opdrachten. Het is niet dat ze bestaande orders gaan aan passen. Dit geldt dus niet alleen voor Bosch en Siemens apparatuur maar ook voor de merken die ik voer (Neff en Gaggenau).
Geachte relatie,
Via deze brief informeren wij u over een aanstaande prijsverhoging. Redenen hiervoor zijn de sterk verhoogde tarieven voor de afvalbeheerbijdrage alsmede stijging van loon- en logistieke kosten.
Hoewel de tariefsverhogingen voor de afvalverwerking reeds per 1 juli a.s. effectief zijn, zullen wij onze prijsverhoging pas per 1 oktober a.s. in de prijslijsten doorvoeren en zullen geldig zijn voor nieuwe orders.
Orders ingezet voor 30 september 2025 zullen worden uitgeleverd voor de huidige prijzen tot uiterlijk 31 maart 2026.
Voor u betekent dit een-gemiddelde- prijsverhoging van 2,9% op uitsluitend de productgroepen inbouw koelen en vriezen. De overige productgroepen blijven voor de looptijd van deze prijslijst buiten beschouwing.
Wij begrijpen dat prijsverhogingen nooit welkom zijn. Tegelijkertijd is deze aanpassing essentieel om de continuïteit en kwaliteit van onze producten en dienstverlening te kunnen blijven waarborgen.
Indien u vragen heeft of een toelichting wenst, neemt u dan gerust contact met ons op via uw commerciële contactpersoon.
Wij danken u voor het vertrouwen in BSH Huishoudapparaten B.V. en kijken uit naar een voortzetting van onze prettige samenwerking.
Met vriendelijke groet,
Robert van Seumeren
De eerste Neff klant nieuwe lijn wacht dus nog steeds op de koffiemachine (ik schaam me wild Virginia!).
Om de klanten toch uitleg te geven heeft BSH een bericht gemaakt voor de klanten (Bij Bosch/Siemens/Gaggenau hebben ze immers hetzelfde probleem). Ik heb de brief hier onder ingesloten.
Geachte consument,
Helaas zijn wij op dit moment, ondanks tijdige bestelling door uw keukenleverancier, niet in staat om aan de
gewenste levertijd te voldoen van onze inbouw koffievolautomaten.
Dit is helaas het gevolg van een natuurramp die zich afgelopen herfst heeft voltrokken in Slovenië waarbij hevige stortregens tot ernstige overstromingen
hebben geleid.
Daarbij is ook het volledige gebied rond onze BSH-fabriek in Nazarje getroffen, waar onze koffievolautomaten
worden geproduceerd. Als gevolg hiervan heeft de productie lange tijd noodgedwongen stilgelegen.
Na alle herstelwerkzaamheden is de productie inmiddels weer opgestart, en doen wij ons uiterste best om de
productiecapaciteit ten volle te benutten om de wereldwijd opgelopen backorders zo snel mogelijk uit te leveren.
Onze excuses voor het door ons veroorzaakte ongemak.
Zodra de levertijd van uw bestelde apparatuur bekend is, zullen wij uw keukenleverancier hier direct van op de
hoogte stellen zodat er tot spoedige plaatsing van de ontbrekende apparatuur kan worden overgegaan.
We begrijpen dat dit u voor uitdagingen stelt, maar u kunt erop vertrouwen dat zowel NEFF als uw keukenleverancier er alles aan doen om dit zo snel mogelijk op te lossen.
Ik ga er van uit dat het nu een kwestie van weken is dat de fabriek weer als vanouds Neff koffiemachines gaat produceren.
Voor de oplettende lezer van mijn blog 😃; goed gezien inderdaad dat ik de laatste tijd gewoon keukens met koffiemachines uitgeleverd heb. Maar dit zijn dus koffiemachines van de "oude" uitgaande lijn.
Het berichtje gaat over de nieuwste serie van Neff. Dit zijn dus de koffiemachines met het grotere/mooiere TFT scherm en optionele vaste water aansluiting. Je kunt het ook zien aan de afwijkende strips (afgeschuind i.p.v. strak).
De koffiemachine is trouwens niet het enige apparaat wat manco is tegenwoordig. Ik heb ook vertraagde leveringen van sommige vaatwassers en vriezers. Maar ik denk dat dit hoofdzakelijk komt door de overgang van de "oude" uitgaande lijn naar de nieuwe lijn 2024 inbouwapparaten van Neff.
Daarnet kreeg ik onderstaand bericht per e-mail over de beschikbaarheid van de koffiemachines.
Zoals u ongetwijfeld heeft meegekregen hebben hevige stortregens door heel Slovenië tot ernstige overstromingen geleid. Daarbij is ook het volledige gebied rond onze BSH-fabriek in Nazarje getroffen waar Bosch, Siemens, NEFF en Gaggenau inbouwkoffiemachines worden geproduceerd. Als gevolg hiervan hebben we de activiteiten in onze fabriek op dit moment moeten stilleggen. We zijn dankbaar dat al onze plaatselijke medewerkers veilig zijn en men is daar nu met man en macht aan het werk om onze fabriek schoon te maken en te herstellen.
Deze tijdelijke productiestop heeft helaas gevolgen voor de toekomstige beschikbaarheid van Gaggenau inbouwkoffiemachines. We hebben geen voorraden van producten en onderdelen en verwachten dat bepaalde modellen in 2023 niet meer leverbaar zullen zijn. Voor alle nieuwe bestellingen die wij ontvangen, die wij niet uit voorraad kunnen leveren, zullen de leveringen in 2024 plaatsvinden. Wij zullen u zo spoedig mogelijk informeren over de betreffende leveringsdata zodra daar meer over bekend is.
Excuses voor het ongemak.
Ik heb er toen ook een video over gemaakt met de toenmalige Neff vertegenwoordiger (hij doet nu Gaggenau). Deze video heb ik hier onder ingesloten.
We zijn inmiddels 8 jaar verder en eigenlijk had de "2014-serie" al vervangen moeten zijn. Door de situatie met inbouwapparatuur is de introductie van de nieuwe serie uitgesteld maar volgend jaar is het echt zo ver. Vanaf medio September 2023 heeft Neff een nieuwe serie.
Het mooie van deze nieuwe serie is dat Neff nu ook vaste wateraansluiting gaat aanbieden voor de luxe FullSteam oven en koffiemachine. Het nadeel (althans voor de consument) is dat de nieuwe apparaten wat minder voordelig gaan worden. Neff wordt nóg meer premium merk.
Bij zustermerk Siemens hebben ze de introductie van hun nieuwe lijn op dit moment. Op de EuroCucina beurs afgelopen zomer heb ik dat in het echt bekeken (zie video hier onder). Maar voor de consument is dit op dit moment ook te zien in het centrum wat BSH (Bosch/Siemens hausgeräte) in Hoofddorp heeft. Je kunt aan die Siemens appparaten wel wat afleiden welke kant het ook met Neff op gaat. Onderhuids delen deze apparaten immers de techniek. Plat gezegd. Het voorpaneel wordt anders. De Neff oven heeft hide&slide en Siemens heeft dat niet.
Voor de mensen die nu een nieuwe Snaidero keuken uit zoeken is er dus keus in twee lijnen. Ga je voor de huidige lijn dan moeten de apparaten "gehamsterd" zijn vóór medio zomer 2023. Voor de klanten die opteren voor de nieuwe lijn dan kun je pas gaan hamsteren vanaf medio September.
Let er alstublieft wel op dat de huidige lijn apparaten per 1 januari sowieso in prijs omhoog gaat. Ook voor orders die lang geleden zijn geplaatst. Voor de nieuwe lijn apparaten kan ik nog geen prijzen afspreken, maar houd rekening met een behoorlijke prijsverhoging. De huidige adviesprijs (herfst 2022 dus)voor de Neff FullSteam oven ligt zo rond de 3300 Euro. Dit gaat richting de 4000 Euro bij de nieuwe lijn.
Ik heb nog een flink aantal Snaidero keukens die ik dit jaar uit moet leveren. Op 1 klant na heb ik alle Neff FullSteam ovens uitgeleverd bij deze mensen (gehamsterd). Ditzelfde geldt voor de Neff koffiemachine. Alles wat vanaf nu binnenkomt (voor wat betreft koffiemachine en FullSteam oven) is dus voor de Snaidero keukens die het eerste kwartaal van 2023 geplaatst moeten worden. En uiteraard ook voor mijn showroomkeukens die weer van de correcte Neff apparaten voorzien moeten worden. Qua manco`s bij Neff zit ik nu alleen nog op een Neff combimagnetron (project 1068) en enkele Neff ovens zonder stoom te wachten.
Tenslotte. Bij het uitzoeken van apparaten moeten we er rekening mee houden dat het kan voorkomen dat er bij montage keuken een apparaat zal missen. Ik bedoel dat het kan voorkomen dat je een huidige lijn oven hebt, maar dat de koffiemachine er nog niet is. Als dit het geval is voor een keuken ná zomer 2023 dan is Neff al overgestapt op de nieuwe lijn. Zoals ik het nu heb begrepen gaat Neff daarom nog een aantal weken doorproduceren met 2 lijnen naast elkaar. Dit omdat de nieuwe lijn apparaten uiteraard niet "compatible" zijn om gemonteerd te kunnen worden naast de huidige lijn.
Een paar weken terug heeft de keukenmonteur de Snaidero Ola keuken gemonteerd van project 1024 in Duivendrecht.
De klant stuurde me daarnet nog wat foto`s door van deze keuken. De foto`s zijn wat onderbelicht helaas maar ik wilde ze toch wel even delen.
De klant heeft bij mij de ronde Falmec Loop afzuigkap gekocht op recirculatie. Deze afzuigkap past uiteraard heel goed bij zo`n ronde Snaidero keuken.
De Siemens apparaten voor in de hoge kast heeft de klant elders besteld. Deze zijn echter nog niet geleverd. Vandaar het "gat".
Omdat de klant de ruimte tussen de hoge kasten en het plafond wilde gebruiken zijn er opzetkasten mee besteld. Mooi detail is (vind ik dan) de deur van de ronde bovenkast die naadloos is geleverd.
De laatste weken zit de pijn hem voornamelijk in de luxe vaatwassers en in mindere mate in combimagnetrons (die ik gelukkig weinig verkocht heb). Ik heb daarom verschillende keukens zonder vaatwasser moeten opleveren.
Al een hele poos gaf BSH (de eigenaar van de merken Constructa/Bosch/Neff/Siemens/Gaggenau) aan dat deze vaatwassers medio eind juli gemaakt zouden gaan worden. Helaas gaat hem dat niet worden.
Ik heb nu al orders die bevestigd waren voor week 13 maar nu op verwachtte leverweek 41 staan. Daar word je niet vrolijk van.
Nog even over de vaatwassers. De vertraagde levering zit hem nu met name in de luxe Neff vaatwasser met bedieningspaneel S147ZCS35E (mijn hardloper). De gewone vaatwassers met knoppen aan de binnenkant en zonder automatische opening worden wel wat vlotter uitgeleverd.
Dan is er ook nog iets anders wat heel veel druk op de levering van vaatwassers geeft. De andere Duitse fabriek met inbouw apparatuur (begint met M en eindigt op íele) levert dit jaar geen vaatwassers meer. Dit heeft tot gevolg dat die klanten nu juist bij BSH (Bosch/Siemens/Neff/Gaggenau) aankloppen voor de vaatwassers.
Voor mensen die een nieuwe keuken kopen adviseer ik dus om de oude vaatwasser niet gelijk weg te gooien. Eerst wachten totdat de nieuwe is geleverd.
Ook is het verstandig om de inbouwapparatuur van te voren af te laten leveren. Dit om er zeker van te zijn dat de monteur niet mis grijpt bij de montage.
De schaarste heeft ook een ander gevolg en dat is prijsstijgingen. Je ziet nu dat over bijna de hele lijn prijsstijgingen doorgevoerd worden. Zelfs Gessi (de kranenfabriek) heeft net een prijsverhoging van wel 8% doorgevoerd.
Onlangs had ik een stukje geblogd over de omzetgroei met Míele apparaten (kwam ook in het landelijke nieuws). Afgelopen week kwamen de heren van BSH hier. BSH staat voor Bosch und Siemens Hausgeräte, maar naast die merken doen ze ook de "special brands" Gaggenau en Neff. Ik vertelde ze natuurlijk dat Míele het goed doet met 3% omzetgroei. Reageerde de ene dat BSH wel 96 Miljard omzet doet, dus dat de 3 miljard van Míele nog steeds niets voorsteld. Het leek me wel heel erg fantastisch. Dankzij Google ben ik inmiddels toch even wat correcter geïnformeerd. Op de eigen site van BSH staat immers: BSH is met een omzet van circa 9,6 miljard euro in 2011 en meer dan 45.000 medewerkers een wereldwijd toonaangevende organisatie in de branche van huishoudelijke apparaten. BSH produceert zijn apparaten in 42 fabrieken en is met circa 70 vestigingen vertegenwoordigd in 49 landen.
Nog steeds meer als drie keer groter als Míele, maar BSH doet het dan ook met meer merken (Bosch/Siemens/Gaggenau en Neff).
Het is een paar jaar rustig geweest met de prijsverhogingen van met name Neff inbouw apparatuur. Leek het er vorig jaar op dat er juist een drastische prijsverlaging aan kwam bleek dat dit eigenlijk niet aan de orde was omdat de inkoopkorting ook evenredig verlaagd werd. Inmiddels zijn ook de andere apparaatmerken gevolgd en hebben de adviesprijzen in de boekjes verlaagd (Míele, Siemens, Liebherr, Gaggenau etc).
Gisteren kreeg ik van zowel Neff als Siemens een brief dat de prijzen weer omhoog gaan. Met 4% deze keer. Deze keer betekent dat er netto dus wél wat verandert. De ingang zou per 1 april zijn (ik hoop dus heel hard dat het een foute grap van Neff is).
Nu doe ik zelf vrijwel geen zaken met Siemens, dus dat is voor mij niet zo`n thema eerlijk gezegd als bij Siemens de prijzen omhoog gaan. Van Neff vind ik het wel jammer. Het is zo wel erg lastig om bijv. de prijzen op de site actueel te houden.
BSH is een groot concern uit Duitsland en betekent voluit Bosch Siemens Hausgeräte. Dit bedrijf voert in Nederland en België onder andere de merken Siemens, Gaggenau, Bosch en Neff. In het buitenland hebben ze nog veel meer merken zoals Balay wat we hier niet kennen. Op zich wel grappig, toen we bijvoorbeeld in de Neff fabriek waren zagen we dat het gros van de apparaten die daar gemaakt werd niet eens het Neff label had. Dat al die merken door één concern worden gevoerd betekent natuurlijk niet dat het allemaal hetzelfde is. In de showroom vergelijk ik het altijd maar met het VAG concern (Volkswagen Audi Gruppe). VAG voert zowel Porsche als Skoda. Je kunt toch niet stellen dat dit hetzelfde is toch?
Even weer terug "on topic" zoals dat tegenwoordig heet. De keukenhandel werkte altijd met adviesprijzen en nettoprijzen, BSH is echter tot een nieuw inzicht gekomen. Dit houdt in dat de adviesprijzen met zo`n 27.5% korting is verlaagd. De netto-inkoop prijzen voor de bedrijven is daarbij gelijk gebleven. Op zich wel positief nieuws dus want die extreem hoge "adviesprijzen" waren natuurlijk wel een raar verschijnsel.
Om de overgang vlekkeloos te laten verlopen vermelde BSH in Nederland geen prijzen meer in de brochures de laatste tijd. Inmiddels is die periode dus om en zullen we binnenkort wel weer nieuwe folders krijgen.
Op onze eigen Apparatenwebsite verandert er qua prijzen niets, we gaven immers altijd al de volledige korting weg. Voor de markt an-sich gaat er natuurlijk wel wat veranderen, zowel de consument als de "keukenboer" zal er aan moeten wennen dat er met nettoprijzen wordt gewerkt. Ik vind dit wel positief.
Ook "collega" apparatenmerk Míele (geen onderdeel van BSH!) heeft wat aangepast ten opzichte van de distributie. Míele is overgegaan op selectieve distributie, er wordt alleen gewerkt met dealers en hierdoor is er door Míele best gesnoeid in het aantal verkooppunten. Omdat ik genoeg Míele apparaten in de showroom heb en ook genoeg omzet behaal mag ik mezelf dus ook Míele dealer noemen.
